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投诉海信空调在我的窗顶板上未解决 导致顶板开裂!

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 楼主| 发表于 2019-6-10 10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
以下内容为网友原贴:
5月29日投诉海信空调在我的窗顶板上未解决,导致顶板开裂!
海信空调三台室外机安装在住户的窗顶板上 不安全吧?

鲁信长春花园11号楼1单元703户的三台海信空调室外机被偷偷安装在楼下住户的窗顶板上。打海信服务热线电话83091111投诉多次,只说催办后2小时内回复,但至今未接到电话回复。
根据国家质量技术监督局发布的国家空调安装标准:空调器的室外机应尽量原来相邻房的门窗,与对方门窗距离不得小于3米。
要求海信空调给个说法。


以下内容为海信客服回复:

尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题,请回复私信留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等,您也可以关注“海信在线”微信公众号,或致电海信全国服务热线4006111111,我们会尽快核实给您处理哒~


发表于 2019-6-10 12:08 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-10 12:09 | 显示全部楼层
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