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琴岛通作为青岛流通范围最大的乘车卡 丢卡不能挂失

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 楼主| 发表于 2019-4-10 09:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
在青岛,办一张琴岛通乘车卡可以乘坐地铁、公交线路。不过,“琴岛通”丢卡后不挂失,丢卡等于丢钱,让人很郁闷。

银行卡、医保卡,甚至连单位、学校的饭卡丢失,都可以通过挂失找回卡内余额。而琴岛通作为大范围流通的乘车卡,一旦丢了就不能挂失,卡内所有余额也无法找回。


对此,琴岛通公司工作人员给出的答复是,琴岛通卡目前的技术没有能力锁住卡内的钱。但记者查询发现,深圳、杭州等地的城市通乘车卡都启用了挂失功能,可以在丢卡后最大限度保障卡内资金。


工作人员告诉记者:


琴岛通卡主要包括普通卡、学生卡和老年卡,这些卡都是不记名、不挂失。“丢卡和丢钱是一样的。”该工作人员解释说,琴岛通卡虽然都有唯一卡号,即便学生卡是实名制办卡,也都不能挂失和找回卡内余额。


但该工作人员也表示,如果出现卡片破损失效,只要卡片上的卡号清晰识别,就可以按故障卡处理,找回卡内余额。其前提是,必须要有卡片实物。究其原因,是因为琴岛通卡都是芯片卡,没有密码,因此无法实现挂失和余额找回功能。


青岛实验初中的王老师曾带领初一七班同学,通过问卷的方式做了一次社会调查。根据收回的287份有效问卷统计,居然有92%的参与者表示,本人或家人曾经丢失过乘车卡。参与调查者中,近97%的人表示希望乘车卡有挂失转账功能,以减少丢卡带来的损失。


“琴岛通作为青岛市民普遍使用的乘车卡,拥有的基数非常大,即便丢失的一张卡内数额不是很多,但累计起来的金额可不是个小数。”王老师说,他同事丢失的琴岛通中,充值余额接近600元。


“每一张琴岛通卡都有唯一的卡号,而且琴岛通学生卡是持本人照片、身份证或户口簿原件办理的,在技术上不应该存在不能挂失的障碍。”


王老师说,虽然通过提供带有卡号的发票凭证不能找回余额,但如果卡片损坏失效,琴岛通公司却可以通过上面的卡号,将卡内余额转到新卡。这就证明通过卡号找回余额,不存在技术原因。


“别说银行卡、医保卡等储值卡能挂失,即便学校或单位食堂使用的饭卡丢失,都能立刻挂失、冻结账户,随后可将卡内余额转移到补办的新卡中。”王老师认为,琴岛通公司以技术障碍为由的解释,显然说不过去。


记者在琴岛通官方网站中看到,


对琴岛通卡的介绍是:


卡片采用安全级别更高的省级密钥系统,安全级别高,而且技术领先储存容量更大。官方网站还介绍,从全国各地已经实行交通一卡通的城市经验来看,采取的都是不记名、不挂失的模式。


但记者查询发现,深圳、杭州等地的城市通乘车卡都启用了挂失功能,可以在丢卡后最大限度保障卡内资金。


其中,杭州通卡可持有效身份证件到网点开通挂失功能。


而深圳从2017年开始,对深圳通卡也开通实名认证挂失功能,持卡人只需通过“深圳市民通”的手机APP或微信公众号,就能通过深圳通卡实名认证。深圳通卡如遇丢失,可快速挂失,找回卡内余额。


您丢失过公交卡吗?


最大金额是多少?


您认为公交卡的挂失和余额找回功能是必要的吗?





发表于 2019-4-24 01:20 | 显示全部楼层
系统漏洞还是不小的,不过也能理解确实数据量太大了
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发表于 2019-4-25 00:14 | 显示全部楼层
丢过一张,剩了几块钱,直接重新办理了
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发表于 2019-5-15 16:03 | 显示全部楼层
已经丢过N次公交卡了,现在每次只敢充50块,就怕卡钱两失。
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