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大道用车太坑人!出事故对方全责商家竟让我垫钱

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发表于 2018-6-22 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
大道用车全是雷!坑害用户!不守协议谁来监管??大家小心!

  2018年5月2日早上10点,我驾驶大道用车前往公司,在长沙路上直行与对方车道双黄线掉头车辆发生碰撞,交警出警后判定对方事故全责。

  我即刻与大道用车客服联系,客户说稍后会有事故处理专员为我处理。半小时后接到电话,处理专员让我配合将车辆拖至他们的合作维修点签字确认后便可离开,后续由大道处理。

  到了修理厂,修理厂让我联系对方车主过来缴纳维修款。我联系对方对方态度恶劣,不肯配合。

  我随即又与事故专员联系,其承诺由公司和对方进行协商解决,无需我再出面,并告知我耽误我的时间和送车等,会向总部给我申请补偿。

  2018年6月14日,我突然收到修理厂来电,告知我大道用车及对方车主均不肯垫付车费,必须由我垫付。我随即联系当时处理事故的事故专员,对方告知我公司意见是由我垫付,并告知我如果我不垫付,将起诉及外包催收公司向我催债。
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 我向对方表达将联系有关部门后,对方事故处理人员给我来电,告知其总部管理层调整,新下的规定,他们也没有办法。

  随后我向他们展示APP的用户协议,根本没有无责垫付维修费一说!
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  对方收到后表示让我联系有关部门其无能为力。

  由于大道公司注册地在北京,故我致电010-12345将此事汇报有关部门,希望处理大道不遵守用户协议以及用外包催收的方式恐吓我这两个问题,后大道客服联系我说会妥善处理此事。

  一天后接到处理该事故的专员(之前联系我的那个,微信图片展示的)电话,说走法律流程起诉我,还诽谤我向有关部门投诉我遭到铁棒追打,无稽之谈。

  大道用车如此不遵守协议规定,是否应该有有关部门监管?也希望各位青岛的朋友以后少使用大道用车,一旦发生事故,后果不堪设想。

  另外向网友咨询,大道用车注册地在北京,共享车辆仅仅在青岛市运营,是否存在异地经营的问题,希望有关部门可以重视!!!!

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 法网恢恢疏而不漏,希望还我一个公道!!!



发表于 2018-7-10 09:51 | 显示全部楼层
不是用车都有不计免赔  那不计免赔就没有作用了   真要慎重用车了
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