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邮储银行之“我的一天”专题网友提问及解答

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发表于 2013-12-2 12:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
 问:关于邮政网络服务问题,网上购物登陆邮储网上银行时,经常出错,是后台程序的问题还是其他问题?

  答:通过网银进行支付操作出错可能是由于同时操作的客户比较多,线路忙,系统稍欠缺稳定性,我行网银系统将一直根据客户需求不断优化系统功能,完善操作界面。

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  问:针对信用贷款我想咨询下,这个针对的群体有没有特殊性?贷款的条件和利息 提出申请→递交材料→贷款调查,具体需要的材料和申请要去邮局找信贷员了解吗?

  答:借款人基本条件:25-55周岁,具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民,且满足以下条件中的一项:副科正式编制公务员/事业单位;公立学校有资格正式编制教师;其他符合我行条件的优质单位职工(具体可详询当地邮储银行信贷员);利息需根据客户评级;

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  问:我是小微企业法人,有房产,想贷款,你们这边方便不?

  答:我行小企业贷款手续简便、放款快捷,能否贷款还需综合考虑客户经营状况、资信状况及抵质押情况。具体可详询当地邮储银行信贷员

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  问:能不能开通方便老人的专属柜台?

  答:感谢您的建议,我行会结合网点实际情况,探索设立“老年人优先窗口”,为老年人提供优质、贴心、便捷的服务。

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  问:有小额存款,想做理财方面的,请问哪种理财好呢?

  答:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。例如11月24日即将发售的财富债券2013年第221期,期限91天,预期年化收益率4.8%。

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  问:邮储银行的优势业务有哪些?

  答:我行优势业务很多,例如:1、人民币理财业务:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。2、信用卡业务:我行发行的信用卡是银联标准卡,分普卡和金卡两种,普卡终身免年费,金卡年费为125元/年,但首年不收取年费,刷卡消费慢6次即可免次年年费;目前信用卡有全市21家影院6元看电影活动,12月1日起将开展悦享美食活动,也会陆续开展其他优惠活动,详细活动内容可以关注邮储银行官方网站。3、信贷业务:我行在涉农贷款、小微企业贷款方面具有一定的优势。4、覆盖广泛的网点及先进的科技系统,为我行优质服务打下了坚实的基础。

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  问:到邮储银行贷款怎么办理?

  答:我行贷款产品很多,不知道您想具体咨询哪一种,如有需要可详询我行网点信贷人员或拨打服务电话95580

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  问:邮政储蓄银行 有哪些吸引客户的优势项目?

  答:我行优势业务很多,例如:1、人民币理财业务:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。2、信用卡业务:我行发行的信用卡是银联标准卡,分普卡和金卡两种,普卡终身免年费,金卡年费为125元/年,但首年不收取年费,刷卡消费慢6次即可免次年年费;目前信用卡有全市21家影院6元看电影活动,12月1日起将开展悦享美食活动,也会陆续开展其他优惠活动,详细活动内容可以关注邮储银行官方网站。3、信贷业务:我行在涉农贷款、小微企业贷款方面具有一定的优势。4、覆盖广泛的网点及先进的科技系统,为我行优质服务打下了坚实的基础。

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  问:邮政储蓄银行,口碑一直很好的。家里一直在用,不过自己还没有真正用过,听说没有手续费的,是真的吗?手续费和年费怎么算的呢?还有其他的业务有什么优势呢。

  答:1、邮储银行个人业务方面免费的项目包括行内同地市存取款手续费、行内同地市转账手续费、存折工本费、银行卡工本费、年费、账户开户手续费、账户销户手续费,对代收付等相互免收小额账户管理费等,具体收费免费项目可以参见网站或网点收费标准手册。2、我行优势业务很多,例如:1、人民币理财业务:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。2、信用卡业务:我行发行的信用卡是银联标准卡,分普卡和金卡两种,普卡终身免年费,金卡年费为125元/年,但首年不收取年费,刷卡消费慢6次即可免次年年费;目前信用卡有全市21家影院6元看电影活动,12月1日起将开展悦享美食活动,也会陆续开展其他优惠活动,详细活动内容可以关注邮储银行官方网站。3、信贷业务:我行在涉农贷款、小微企业贷款方面具有一定的优势。4、覆盖广泛的网点及先进的科技系统,为我行优质服务打下了坚实的基础。

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  问:以前领的失业金时发放的卡,现在不用了,会自动消除了吗?不会有什么卡费、年费的问题吧?

  答:1、目前邮储银行对长期不用的账户会作为长期不动户管理;对达到一定标准的账户会采取自动销户等相关措施,不会对用户 带来卡费、年费问题;2、对于欠小额账户管理费的账户,如客户办理清户,也不会收取已欠的小额账户管理费。

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  问:1.邮政储蓄卡是银联卡吗? 2.邮政储蓄卡是通存通兑的吗?可以跨行取款吗?手续费多少?(鉴于邮政储蓄银行不多才有此问题) 3.邮政储蓄卡收取年费吗?办卡是否有优惠呢?有贷记卡吗?

  答:1、邮储银行的银行卡是银联标准卡;2、银行卡是在全国范围内通存通兑的,可以办理跨行取款,在他行ATM机取款收取2元/笔跨行取款手续费;邮储银行借记卡目前不收取年费,办卡不收取卡片工本费,达到VIP级别的可以办理VIP卡,可以享受存取款转账手续费折扣等优惠;3、邮储银行有贷记卡,同样是银联标准卡,分普卡和金卡两种,普卡终身免年费,金卡年费为125元/年,但首年不收取年费,刷卡消费慢6次即可免次年年费

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  问:贵单位可以在理财的相关领域多开展一些市场活动或者多发布低风险收入适当的理财产品,让我们能及时知道一些安全的理财优惠活动。 我想咨询下,现在房贷还有折扣吗?需要什么条件申请?信用卡都分哪些?有什么优惠活动?有网购算积分的信用卡吗? 谢谢

  答:1、对于符合条件的首次购房的一手住房贷款、二手住房贷款客户可以享受9.5折优惠。2、邮储银行有贷记卡,是银联标准卡,分普卡和金卡两种,普卡终身免年费,金卡年费为125元/年,但首年不收取年费,刷卡消费慢6次即可免次年年费;目前信用卡有全市21家影院6元看电影活动,12月1日起将开展悦享美食活动,也会陆续开展其他优惠活动,详细活动内容可以关注邮储银行官方网站;3、我行信用卡积分并不区分网购或实体购物,但根据行业标准,对房地产、移动及固定电话缴费或充值、有线及其它付费电视等一些特定商户类型不予累积积分

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  问:现今青岛银行,农商银行,浦发银行等许多银行的定期存款利率己经达到了百分之3.30,而邮政储蓄为什么还停留在百分之3.25的利率上哪,中国邮政储蓄银行青岛银行本来人气就不旺,难道你们就不会开拓创新与时俱进也把存款利息在国家政策充许的条件下提高到百分之3.30吗?难道你们不知道人民大众存款时哪里利息高就到哪里去吗?    

  答:感谢您对我行的关注和支持,存款利率上浮是利率市场化改革的重要组成部分,上浮程度的大小不是支持利率改革的唯一衡量标准。存款利率市场化是我国利率改革的重大举措,邮储银行作为大型国有商业银行,在推进利率市场化的进程中肩负着维护金融市场稳定的社会责任。在存款利率改革过程中,我行同四大国有商业银行并没有将存款利率一浮到顶,而是按照央行货币政策要求,结合国内金融环境,对部分储种存款利率进行了一定程度的上浮,有效地支持了利率改革的稳步推进。近期,我行为了更好地满足客户的金融需求,推出了协议存款产品,利率水平高于普通存款,客户可根据自身情况选择适合自己的协议存款产品,以获得更高的收益。

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  问:如果没有社保,如何申请信用卡?

  答:如果没有社保,可以提供以下任一证明材料:工作证复印件、单位开具工作证明原件或收入证明原件、个人住房公积金信息打印凭证、医疗保险手册复印件、房产证明、车产证明、他行白金卡及账单、我行往来关系证明文件等

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  问:近期有什么好的理财产品?对这个问题很关注。还有咱们银行现在的利率是多少?

  答:目前我行存款利率为:活期0.35%;定期整整三个月2.85%、六个月3.05%、一年3.25%、两年3.75%、三年4.25%、五年4.75%。

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  问:邮政储蓄银行的工作人员,您好,很高兴参加此次活动,对该行的服务一直非常满意。请问网上银行的业务现在是免费的吗?我想请问该行最近有没有理财方面比较好的推荐? 我想办理您行的信用卡,我最高的保额是多少?需要提供哪些有效的证件?希望能尽快得到您的答复,万分感谢。

  答:1、在我行网点开通网上银行是免费的,通过网上银行进行查询、缴费、短信提醒均为免费。2、理财方面:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。例如11月24日起即将发售的产品有:期限91天,预期年化收益率4.8%;期限365天,预期年化收益率5.2%等,更多产品信息请咨询各营业网点或邮储银行官方网站。3、我行信用卡金卡最高额度为10万元,办理我行信用卡需提交以下材料:(1)信用卡申请表;(2)身份证原件及复印件;(3)工作证复印件、单位开具工作证明原件或收入证明原件、个人住房公积金信息打印凭证、医疗保险手册复印件、医保/社保或养老保险最近6个月缴费明细、房产证明、车产证明、他行白金卡及账单、我行往来关系证明文件等其中任一材料。4、感谢您的建议,目前我行的存款利率为:活期0.35%;定期整整三个月2.85%、六个月3.05%、一年3.25%、两年3.75%、三年4.25%、五年4.75%。

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  问:现在的存款利率有没有上调?给70岁的老人办理什么样的产品合适呢

  答:1.目前我行存款利率为:活期0.35%;定期整整三个月2.85%、六个月3.05%、一年3.25%、两年3.75%、三年4.25%、五年4.75%。2、我行发行的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。老人可根据自身需求选择中短期的理财产品。例如11月24日起即将发售的产品有:期限91天,预期年化收益率4.8%;期限49天,预期年化收益率4.7%等,更多产品信息请咨询各营业网点或邮储银行官方网站。

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  问:平时我想咨询业务,打哪个电话呢?平时我想对自己的存款进行查询,可否在网上进行?开网银现在需要另交费吗,安全性现在有没有保障?

  答:1.目前我行全国统一客户服务电话为95580;2.办理邮储银行个人网银业务即可在网上查询存款情况,可以到网点办理,也可以直接在网上申请;3、我行开通网上银行是免费的,网上银行的安全性有以下几大安全保障:双重密码、交易限额、短信提醒、登陆界面会显示上次登陆信息机预留图片信息,我总行每周进行系统升级核查,确保系统安全性和稳定性。

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  问:我想咨询关于个人商务借款,授信额度循环使用期限最长5年,那这5年是每一年底要全额还本付息吗?

  答:我行商务贷款期限一年以内的可采取到期一次性还本付息方式,贷款期限一年以上可采用分期还本付息的方式。

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  问:现在房贷还能否有85折优惠?

  答:1、感谢您的建议,我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。下一步我总将考虑推出更低认购起点的理财产品,为普通大众提供更多样化的理财渠道。2、感谢您的建议,我行将于明年开始推出手机银行和网上银行转账付款手续费免费优惠活动,敬请关注。3、对于符合条件的首次购房的一手住房贷款、二手住房贷款客户可以享受9.5折优惠。

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  问:用银邮往美国汇款,都需要对方的什么信息?手续费是多少?谢谢。     

  答:您好!首先非常感谢您关注我行银邮汇款业务。选择使用我行银邮汇款时,需填写《境外汇款申请书》、《个人购汇申请书》(如需从我行购汇发汇)。其中,需要您提供的对方信息包括:收款人账号、名称及地址、常驻国家及地区、收款银行全称及所在国家和地区、收款银行SWIFT代码等信息。银邮汇款资费如下:手续费,按照汇款本金的8‰折合人民币收取。每笔最低20元人民币,最高200元人民币;电讯费按每笔70元人民币收取;钞汇差价费执行八折优惠。

  温馨提示:1.目前,跨境汇款是不能代办的,需要持本人有效身份证件至我行柜台办理;如果您汇款较为频繁,可选择我行绿卡通•外汇通卡,这样,您不仅可以拥有一张我行标准金融IC借记卡,同时具有免填单快速办理国际汇款业务及个人外汇业务积分的功能;如果您手持现钞发现,单笔及日累计最高限额均为1万美元(含),超过日累计限额无法为您办理;如果您选择从账户发汇,单笔及日累计最高限额均为等值5万美元(含),超过的须提供经常项目项下有交易额真实性凭证材料办理。

  如您还有疑问,请致电95580或咨询我行个人外汇业务网点。

  再次感谢您对我行国际业务的支持与关心!"

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  问:邮政储蓄银行针对孩子有什么合适的理财项目?我想给孩子弄个不错的长远一点的理财,有保本的理财项目吗?需要几年?收益大概是多少? 我自己想办张信用卡?要提供什么证件?有相关的优惠吗?

  答:1、目前针对家长对孩子的教育金我行推出了“小太阳”基金定投产品,“基金定投”是指在一定的投资期间内,投资人在固定时间、以固定金额定期申购基金,形式上类似于银行零存整取的一种基金理财方式。“小太阳”适合于那些孩子年龄处于0-18岁的客户,尤其适合孩子尚处在学龄前以及小学阶段的客户。2、我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。例如11月24日起即将发售的产品有:期限365天,预期年化收益率5.2%等,更多产品信息请咨询各营业网点或邮储银行官方网站。我行将于2014年推出保本型理财产品,敬请关注。3、我行信用卡分为普卡和金卡,最高额度分别为5万元和10万元,办理我行信用卡需提交以下材料:(1)信用卡申请表;(2)身份证原件及复印件;(3)工作证复印件、单位开具工作证明原件或收入证明原件、个人住房公积金信息打印凭证、医疗保险手册复印件、医保/社保或养老保险最近6个月缴费明细、房产证明、车产证明、他行白金卡及账单、我行往来关系证明文件等其中任一材料。

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  问:邮政储蓄目前有网上银行业务么,如果办理具体是怎样收费的?

  答:我行已开办网上银行业务。客户携其提供有效证件和邮储账户,到任意网点办理即可。

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  问:邮政储蓄银行的个人信贷业务如何办理?有什么好的理财适合20到30岁的人呢?如果我想投资一个20万的项目,向我们银行进行贷款,需要提供什么担保呢?

  答:1、20万元的经营项目贷款可以到我行办理个人商务贷款,须携带本人身份证、营业执照、税务登记证及相关经营情况资料,另外需要房产抵押提供担保。2、感谢您的建议。我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。

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  问:作为普通用户,对小型贷款的一系列业务希望有一个广泛的宣传,房贷、个人小额贷款,车贷,装修贷款。例如,邮储银行买车有没有无息贷款分期付款的业务?具体怎么办理呢?

  答:现在我行只有传统的车贷产品,较其他信用卡分期优惠;因与车行合作模式有差异,建议电话垂询。

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  问:1贷款需要什么条件 2从申请到放款多少时间

  答:不同的贷款产品有不同的条件,业务办理周期也不相同。

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  问:在邮储银行如何买基金?

  答:我行基金业务可以通过营业柜台、网上银行和手机银行办理。不管通过哪种渠道办理,首先须通过网点柜台开立邮储账户并办理理财签约,成功签约后即可通过相应渠道办理基金认申购业务。

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  问:邮政储蓄的企业文化存在问题,是什么,希望自己从根源上找,企业文化存在偏差,服务及业务上就让储户感觉不太好,存在信任危机,这样企业的发展能长远否?

  答:感谢您的建议,我们将认真查找存在的问题并加以改正,希望能改善您对邮储银行的印象。

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  问:为什么邮政储蓄银行的贷款利率比其他金融单位要高?

  答:相同的贷款产品,我行贷款利率比较优惠,同等条件下不会高于其他银行。

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  问:柜面注册手机银行的范围是什么?需要带哪些东西?是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行?

  答:我行柜面注册的手机客户端支持智能机和非智能机,涵盖了最多的手机品种。开通手机银行需客户携有效身份证件及邮储账户到全国任意网点办理即可。

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  问:请问邮政储蓄存折什么时候可以异地更换存折?建议可以异地更换!

  答:1、目前邮储银行换折和交易明细查询仅支持在省内办理,建议可以在网点办理网上银行或手机银行,支持在任意联网网点办理,可以随时查看交易明细;2、同时,为解决异地换折问题,邮储银行正积极进行系统改造,目前新系统正处在试点阶段,如试点成功,预计明年上半年青岛地区可以实现全国范围内换折和交易明细打印。

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  问:我现在有一笔大宗闲钱,请问如买贵行的啥样中期理财产品合算?

  答:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。例如11月24日起即将发售的产品有:期限91天,预期年化收益率4.8%;期限365天,预期年化收益率5.2%等。针对有大宗资金的VIP客户我行推出了财富御享债券系列产品,销售起点10、15、20万元不等,收益更高,例如期限120天,预期年化收益率5.1%等,

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  问:1、如果是经适房贷款的话(不用公积金,直接用商贷),跟商品房有没有区别,如贷款的额度、利率、优惠政策等。 2、在青岛现在无房无车,我在企业工作,对象暂时照顾孩子没有参加工作,这样的话,在贷款的时候,是不是有什么限制性的要求? 3、咱们银行在房贷方面,跟其他银行的业务相比,有什么优点?或者是比别的银行做的好的地方? 4、咱们银行在提前还款等方面,有没有特别的规定? 5、如果是办理房贷的话,需要什么手续?或者需要提前准备什么材料?

  答:1.目前经适房跟商品房无区别;2.主要看您自身的收入情况及贷款金额与贷款年限,是不是符合我行相关条件;3.利率相对优惠,额度充足(但也不排除因市场变化利率调整),服务态度好,全部信贷人员执行八不准原则;4.提前还款还需双方协商;5.需要的材料跟您的具体情况也有关系,简要回答望见谅,详细信息请垂询当地邮储银行网点,均可办理。

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  问:如何买到适合自己经济情况的理财产品?



  答:我行发售的财富债券系列人民币理财产品,销售起点5万元,期限灵活,收益稳健,目前所有到期产品均达到预期收益率。每周发布十余款不同期限收益的产品供您选择。例如11月24日起即将发售的产品有:期限91天,预期年化收益率4.8%;期限365天,预期年化收益率5.2%等,更多产品信息请咨询各营业网点或邮储银行官方网站。您可以根据自己的资金流动性需求选择购买不同期限的理财产品。

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  问: 1、邮政储蓄银行青岛分行是直属于中国邮政储蓄银行总行的一级分行。下辖107个支行、151个邮政储蓄网点。但和其他银行相比邮政储蓄网点还是少一点,希望能多加一些,在商户和居民居住地较多的地区,多开设邮政储蓄网点。 2、邮政储蓄银行青岛分行肯定有自己的发展前景,有什么具体的中国梦? 3、希望邮政储蓄银行青岛分行快速发展,扩大知名度,多办理信用卡等等.....

  答:1、目前邮储银行已经开办了信用卡业务。感谢您的建议,我行会结合监管要求、客户需求、已有网点分布等实际情况,选择合适地段设立网点。2、邮储银行将通过进一步深化改革,利用好网点优势,坚持自己的特色经营道路探索,确保邮储银行良好的成长性;坚持改革创新,不断增强邮储银行内生动力;坚持服务三农、服务中小企业,提供资金支持;坚持以服务为中心,着力提升邮储银行的服务能力,以实现邮储银行事业在科学发展道路上的新跨越。

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  问:请问贵行是否有20万元以下抵押贷款,需要什么条件?息大约是多少?

  答:我行个人商务贷款原则上需正常经营一年以上,申请时需提供相关证件及财务资料,企业及企业主资信状况良好,抵押物合规、足值,利率执行人行基准利率上浮25%。

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  问:目前企业开通邮储银行户头的,较之其他银行有较大的差距,建议大力加大宣传,充分发挥企业资金融资这一“工具”,让更多的企业使用邮储,受益邮储。 现在老百姓有“闲钱”了,问一下咱们邮储在资金理财方面有哪些优惠?

  答:1、预留密码的活期和定期账户可以在全省范围内办理清湖;2、活期存款按季结息,每季末月的20日为结息日。
发表于 2013-12-4 23:36 | 显示全部楼层
多谢楼主分享,回帖感谢1下
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发表于 2013-12-7 07:50 | 显示全部楼层
( ^_^ )不错嘛!顶一下!中国邮政储蓄银行的春天已来到!将走的更高更远!
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