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在建行青岛齐东路支行的遭遇

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发表于 2018-7-5 12:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
   2017年11月8日去建行青岛齐东路支行购买基金“东方红睿玺”,由支行柳行长女士接待。办理购买基金期间,她突然灵机一动,提议把银行卡给升级一下,指出好处有二:1.可以把所有账户存折并入一个银行卡内;2.升级后的银行卡每年收费10元(她说原普通卡年收费22元,其实本人并未看到过普通卡收费的记录,有点不懂...)在她的建议下开始办理新卡。办理期间,女柜员李X说,由于昨天有一笔转账,所以今天新卡不能办理,要等到明天才行。于是,先把基金买上,第二天再来办新卡。  2017年11月9日,如约再次来到建行青岛齐东路支行办理新卡,还是柳行长接待,这次是由女柜员钟X办理,看来她好像对此项业务不是很熟悉,操作期间坐在柜台里不断的嘀咕:账户里有基金怎么办理?...账户里有基金怎么办理?...这时旁边有一位年龄略长微胖的主管走过来,指着屏幕告诉她,怎样怎样平移...拖延了一段时间钟X未办好,这时在柜台外忙着接待客户的柳行长抽空隔着玻璃问:怎么还没办好?钟X在柜台内答:账户有基金;柳行长在玻璃外大声说道:昨天刚买的基金,账户里怎么会有基金?(请关注此处:旧基金账户里有基金,而柳行长并不知道,她只知道2017年11月8日购买了新基金,所以,钟柳两人出现了完全矛盾的说法,此处银行录像可以做证)。说完,柳行长又去忙了。钟X还在不知所措,看来是真不会做此笔业务,这时一个关键人物出场了,主管王菲X走到钟X跟前,说了一会话儿,隔着柜台玻璃,听不清说的是什么...接下来,柜员钟X不再迟疑,加快操作速度(此处可以用速度来形容).....还很不自然的说基金账户余额是零,并迅速把单据递出让本人签字...我说你把基金账户余额打印出来看看,她支支吾吾,说等会儿,,,又说不能打印什么的,,,我说这样不行,要打电话95533投诉,钟X紧张的说:你先别打,先找我们领导谈谈吧。
  找柳行长,柳说查账打印是要收费的,好像是3年以内的30元,2007年以前的是60几元...这个交涉的过程很无奈,不详细描述了,什么给你基金公司的电话去查吧...(不明白:客户在银行买基金,连自己账户内资金状况的知情权都没有?),本人决定即使收费也要查账打印,,,过后柳行长又说,为照顾客户不用收费了(不知别家银行如何)...就这样,第一张旧基金账户余额被打印出来了,如下:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  客户名称                          打印日期:20171109
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
人民币 参考市值:0.00               人民币 参考盈亏:0.00
美元 参考市值:0.00                美元 参考盈亏:0.00  
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
产品名称  交易账户  持有份额  可用份额  最新净值  参考市值  参考赢亏  参考收益率  交易币种

(注:此处空白)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  路过的亲们,能看明白打印的是什么单据?
  路过的亲们,能看明白打印的是什么单据?
  路过的亲们,能看明白打印的是什么单据?
  请继续关注,再续......
 楼主| 发表于 2018-7-10 14:24 | 显示全部楼层
跟帖被删?
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 楼主| 发表于 2018-7-10 14:34 | 显示全部楼层
(转)动辄删帖不是方法问题而是不合法
人民网舆情监测室监测表明,地方网络论坛集中了很多本地受众,一些突发重大事件的苗头性信息很容易在这一论坛上出现,比如该网统计的2009年77件重大公共突发事件中,有23件在网络论坛上率先曝光,地方论坛成突发事件发酵地。对这些帖子,地方政府惯用的方式是删。专家称“删帖不是唯一办法,更不是最好的办法”,善管善用是更好的办法(5月4日《人民日报》)。 
  删帖确实不是好办法,在互联网时代,甚至是一种最愚蠢的办法。首先,网络是互联的,删根本无济于事,删得了本地论坛上的信息,根本控制不了信息出现在其他论坛上,以几何级数的速度传播,在对删帖的逆反中变成更引人注目的舆论事件;然后,即使删得了帖子,封锁了消息,可根本删不掉隐藏的矛盾及其后的公众怨愤情绪,冲突会在某个时候以更激烈的方式表达出来。 
  到网上发帖往往是维权者在穷尽各种努力后无奈寻求的最后一个表达途径。纸终包不住火,以删帖堵民之口,只会刺激维权者走向非理性。近来的网络突发事件和群体性事件,一次次地证明着删帖的愚蠢。正是基于这个现实,专家规劝政府“删帖不是好办法”。虽然专家这个劝告纯粹出于善意,但我很反感这种劝说的逻辑。这种劝说预设了一个前提,就是政府是可以随意删除网友发帖的,不受法律约束地想删就删。专家所以劝政府别删,不是出于对法律的尊重,不是对民意自由表达的敬畏。 
  置法律于不顾,无视民众在网上的自由表达权,仅仅从治理的技术和公关的技艺上谈论“删帖不是好办法”;不是从法权视角去质疑有关部门随意删帖,而是站在官方立场从维稳技巧上谈“删帖不是唯一办法,更不是最好的办法”——这种在价值上的绥靖和退步,实际是对法律的藐视和民权的漠视。公共管理专家的舆论应对术,不能沦为危机公关的“管理术”。 
  也就是说,一些地方政府动辄到网上删帖,这首先不是一个公管技巧问题,而是一个法律问题。反对删帖,并非因为删帖不是一个好办法,删帖对政府不好,政府才不能删帖——而是,依据法律,政府部门本就不可以随意删帖,随意删帖是对法律的粗暴侵犯,是对民众自由表达权的践踏。 
  到网上发帖是公民一种表达方式,这种表达权受到法律的保护,公民为自己的言论承担责任。只有当某个帖子违背了事实,捏造了并不存在的事情,传播了谣言,侵犯了其他人正当权利,或者对公共安全和社会秩序构成直接且明显的威胁的时候,政府才有权通过正当程序去删帖,并依据正当程序追究造谣者的法律责任。没有任何一条法律赋予了政府部门官员可以随意上网删帖的权力。 
  如今一些地方动辄给网站打招呼删帖,甚至越过网管而直接上网删帖,其实完全是违法行为,是权大于法、权力凌驾于制度之上的意识中养成的一种恶习。违法违习惯了,甚至已经形成一种事实上的“习惯法”:无法无程序,政府根据自己对帖子的判断,可以随意将一个帖子界定为非法并删除之,并进而以公权对发帖者进行打击,嚣张地进京抓捕或跨省追捕。 
  利用权力肆无忌惮地随意删帖,这种情况下,不应探讨什么“删帖非好办法”,而应从法律角度去抨击这种行为的不正当和非法。是好办法,就可以删帖吗?有维稳效果,就可以随意删除一个公民的网络发言吗?维稳技巧和危机公关手段当然可以谈,但法律和民权的价值次序永远居于这些之上。“不是一个好办法”是说服不了相关地方政府不删帖的,只有用法律才能遏制他们的删帖冲动。
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 楼主| 发表于 2018-7-10 14:35 | 显示全部楼层
版主删帖有依据?
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 楼主| 发表于 2018-7-10 14:38 | 显示全部楼层
请问版主:被删帖子有违法内容?
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 楼主| 发表于 2018-7-10 14:39 | 显示全部楼层
如果没有违法内容,请把帖子放出来,并向公众说明删帖理由。
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 楼主| 发表于 2018-7-23 15:56 | 显示全部楼层
【先把最近情况汇报一下:
    2018.07.06上午,拨打建行95533电话,62号女线员接,在青岛建行齐东路支行遭遇旧基金账户“帐折不符”的问题,通过此电话不间断投诉已8个月,但未解决。问接线员怎么办,62号说:没办法,这个问题解决不了,只能给你再次反馈......
    本人建议:如果95533解决不了问题,青岛建行齐东路支行又不解决,那就把建行纪检监察部门的电话告知一下吧......62号回答:没有内部建行纪检监察部门的电话,到114查吧......路过的亲们怎么看?】

   【2018.07.16 13:30 应青岛建行齐东路支行长柳XX之邀,去建行青岛中山路分行,与分行长见面,在座有田处长,柳XX,柳老生常谈,在帐折不符问题上纠结了半个多小时,没有解决任何问题......事实是建齐支打印出的基金明细,和客户手里的存折(唯一能见证客户资金运行状况的凭证)是不相符的,柳XX现场(2017.12.06)对账,结果帐折是不符的,还记得吧,不要失忆哦!反之,如果帐折相符,事情不必拖到现在,8个多月过去了,同步拨打95533电话投诉,8个多月未解决问题......
    柳XX不顾事实,一味纠结,真不知道说她什么好,细节可以想象...不详述了......还是分行长有尺度,答应逐笔查看原始凭证,尽快协调解决问题......2018.07.23,一星期过去。
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 楼主| 发表于 2018-7-30 14:48 | 显示全部楼层
    银行基金帐户帐折不符,投诉8个多月,无处理结果,是业务水平不够,还是有其它问题?
    需逐笔查看原始凭证,尽快协调解决问题。
   
    2018-03-29 10:53
  央视网消息:据中央纪委国家监委网站消息,围绕夯实基层纪检监察机构责任,打通全面从严治党、从严治行的“最后一公里”,建设银行纪委日前印发《关于进一步加强基层纪检监察工作的意见》。
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