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青岛暖万家供热公司供热不到位 让业主自己去找工程队

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发表于 2013-11-15 16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我家住在黄岛开发区庐山路天泰阳光海岸小区。早就看到报纸上说11月7号就开始点火了了,照理说11号就该热了吧?我们的取暖费是三天前刚交的,还好及时。我就一直等着暖气片快点热起来,谁知道不给力啊,家里仍然有一个房间整片暖气冰凉。    没办法就只好打电话到青岛暖万家供热公司,打了三个电话,他们一会儿让我们放气一会儿又让我们去找当时改造的工程队。我想我们交了供暖费就算是客户了吧,怎么我们还要自己去找工程队?!最后看我情绪不好了他们才答应下单派维修人员,而且还说不确定什么时间能到。晕,派个维修人员有这么难吗?青岛暖万家,你这是要闹哪样啊!

发表于 2013-11-15 16:43 | 显示全部楼层
发表于 2013-11-16 10:13 | 显示全部楼层
这样服务不得民心
发表于 2013-11-16 11:18 | 显示全部楼层
楼主您好,您反映的问题我们已经关注。天泰小区2011年整体由电采暖改为城市集中供热,室内供热设施的改造均为居民自行改造,可能是由于您第一年开通用热,所以我们的工作人员建议您联系为您进行室内改造的施工人员。因现在没有您的具体地址或联系方式,无法联系到您,也无法确认维修情况,请您见到回帖后通过论坛消息将具体地址和联系方式发给我们,以便工作人员上门维修或回访。
另外,我公司为了便于网友反映问题,进一步改进提升服务,已在青青岛社区黄岛论坛发布主题帖,近日还将在半岛社区黄岛论坛发布今冬供热主题帖,也请您一并关注。
顺祝周末愉快。
发表于 2013-11-16 11:19 | 显示全部楼层
楼主您好,您反映的问题我们已经关注。天泰小区2011年整体由电采暖改为城市集中供热,室内供热设施的改造均为居民自行改造,可能是由于您第一年开通用热,所以我们的工作人员建议您联系为您进行室内改造的施工人员。因现在没有您的具体地址或联系方式,无法联系到您,也无法确认维修情况,请您见到回帖后通过论坛消息将具体地址和联系方式发给我们,以便工作人员上门维修或回访。
另外,我公司为了便于网友反映问题,进一步改进提升服务,已在青青岛社区黄岛论坛发布主题帖,近日还将在半岛社区黄岛论坛发布今冬供热主题帖,也请您一并关注。
顺祝周末愉快。
发表于 2013-11-16 11:50 | 显示全部楼层
    楼主您好,您反映的问题我们已经关注。天泰小区2011年整体由电采暖改为城市集中供热,室内供热设施的改造均为居民自行改造,可能您是改造后第一次开通供热,所以热线工作人员建议您联系为您室内改造的施工人员。因现在没有您的具体地址或联系方式,无法联系到您,也无法确认维修情况,请您见到回帖后通过论坛消息将具体地址和联系方式发给我们,以便工作人员上门维修或回访。
    另外,为便于网友反映问题,进一步改进提升服务,我公司在青青岛社区黄岛论坛发布主题帖,一会还将在半岛社区黄岛论坛发布,请您一并关注。
    顺祝周末愉快!
发表于 2013-11-16 11:51 | 显示全部楼层
已发回帖,不知需要审核多长时间?
发表于 2013-11-16 11:51 | 显示全部楼层
    楼主您好,您反映的问题我们已经关注。天泰小区2011年整体由电采暖改为城市集中供热,室内供热设施的改造均为居民自行改造,可能您是改造后第一次开通供热,所以热线工作人员建议您联系为您室内改造的施工人员。因现在没有您的具体地址或联系方式,无法联系到您,也无法确认维修情况,请您见到回帖后通过论坛消息将具体地址和联系方式发给我们,以便工作人员上门维修或回访。
    另外,为便于网友反映问题,进一步改进提升服务,我公司在青青岛社区黄岛论坛发布主题帖,一会还将在半岛社区黄岛论坛发布,请您一并关注。
    顺祝周末愉快!
发表于 2013-11-16 11:52 | 显示全部楼层
楼主您好,您反映的问题我们已经关注。天泰小区2011年整体由电采暖改为城市集中供热,室内供热设施的改造均为居民自行改造,可能您是改造后第一次开通供热,所以热线工作人员建议您联系为您室内改造的施工人员。因现在没有您的具体地址或联系方式,无法联系到您,也无法确认维修情况,请您见到回帖后通过论坛消息将具体地址和联系方式发给我们,以便工作人员上门维修或回访。
发表于 2013-11-16 11:53 | 显示全部楼层
    另外,为便于网友反映问题,进一步改进提升服务,我公司在青青岛社区黄岛论坛发布主题帖,一会还将在半岛社区黄岛论坛发布,请您一并关注。
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